اكنون آماده‌ايد آنچه را از اين كتاب آموخته‌ايد به عمل درآوريد. در اين بخش مطالب کل کتاب را مرور مي‌كنيم:

مهارت اول: مدیریت کارکنان

  ـ سه واژه، همكاري، همياري و اتفاق‌نظر مي‌تواند كمك كند تا مدير بهتري شويد.

  ـ كارسپاري به معني رها كردن مسئوليت نيست. وقتي كاری را به دیگران مي‌سپاريد، كنترل پيشرفت كار یکی از وظایف مهم شما می‌باشد.

  ـ قدرداني بايد در جمع و انتقاد در خلوت صورت بگيرد.

  ـ برنامه عمل به صورت گام به گام براي رسیدن مقصود حياتي است.

مهارت دوم: مهارت ضروری در مديريت کارکنان

  ـ یک کسب و کار قوي با كاركنان مناسب آغاز مي‌شود.

  ـ آموزش: يعني جهت دادن به كارمندان جديد، آموزش ضمن كار و آموزش رسمي، كليد موفقيت و انگيزش كارمندان است.

  ـ اغلب بايد به طور مستمر به دنبال بازخورد روش‌های مدیریتی خودمان باشیم و منتظر مرور عملكرد ساليانه نباشیم.

  ـ انضباط دادن به يك كارمند فرايندي است كه از توبيخ‌هاي شفاهي و كتبي شروع شده و سپس محروميت مشروط و در صورت لزوم در مرحله آخر خاتمه همكاري را شامل می‌شود.

 مهارت سوم: مديريت تيم‌ها

  ـ درصورت مديريت درست، تيم‌ها مي‌توانند معجزه كنند.

  ـ گام‌هاي روشن، موفقيت تيم را تضمين مي‌كند: نقش ومقاصد تيم را تعريف، اعضا را انتخاب و همياري را پرورش داده و بر مسئوليت پافشاري كنيد.

  ـ مهارت‌هاي اعضاي تيم را به كارشان تطبيق، نقش‌هايشان را مشخص كرده و مسير را روشن كنيد.

  ـ اقدامات انگيزشي، رويدادها و پاداش‌هاي مادي، همه مي‌توانند در ايجاد شور كمك كنند.

  ـ مدير، جهت درست را فراهم و درگيري‌ها را حل و تيم را توانمند مي‌كند كه به تنهايي كار كند.

مهارت چهارم: مديريت كردن پروژه‌ها

  ـ مديريت پروژه شامل هفت مرحله است: تعريف چهارچوب، اختصاص منابع، سازماندهي گروه، ساختن جدول، انجام كنترل واقع‌بينانه، كنترل پيشرفت و تحليل نتيجه.

  ـ تمركز روي چهارچوب به شما كمك مي‌كند منابع، پول و زمان مورد نياز را محاسبه کنید.

  ـ تعريف مقاصد و اهداف دقيق، از آغاز یک پروژه مهمتر هستند.

  ـ رابطه‌اي ميان كيفيت، زمان و پول وجود دارد. مقاصد پروژه بايد اشاره به كيفيتي كند كه مطلوب است و منابع مناسبي اختصاص دهد.

  ـ پيش‌بيني، تشخيص و مديريت خطر، ضروري است.

  ـ مديريت پروژه‌هاي چندگانه، برنامه‌ريزي استراتژيك مي‌خواهد.

مهارت پنجم: رهبري و ارتباطات

  ـ رهبران اعتماد مي‌بخشند، ديدگاه‌هايشان را به راحتی در اختبار دیگران قرار می‌دهند، استراتژي‌ها را فرمولبندي، مشكلات و فرصت‌ها را پيش‌بيني كرده، راه حل‌های خلاقانه ابداع و به دیگران الهام و انگيزه مي‌دهند.

  ـ مديران برنامه‌ها را اجرا، نظم را حفظ و سبب انجام بهتر كارها مي‌شوند.

  ـ گوش دادن فعال، مهارتي مهم براي رهبران و هم مديران است و مستلزم دادن نشانه‌هاي غير كلامي است. شما هم می‌توانید با استفاده از این روش نشان دهيد كه گوش مي‌دهيد و با بازگو كردن آنچه گفته شده نشان مي‌دهید كه شما علاوه بر گوش دادن موضوع را درك مي‌كنيد.

  ـ برای هر پیشرفتی ناگریز از تغيير هستیم، رهبران بايد به كارمندان كمك كنند تغییرات را پذيرفته و از عهده هرگونه نتيجه دردناك برآيند.

  ـ تغيير براي هر حرفه ای، انرژي‌بخش است.

1399/05/11
863